Aperkhidmatan penjualan:

1. Apakah kualiti kunci anda?

Terdapat kawalan kualiti yang ketat semasa proses pengeluaran, dan beberapa ujian kualiti yang ketat akan dilakukan sebelum penghantaran.

2. Apakah masalah selepas penjualan yang paling biasa?

Kunci Guub, masalah yang paling biasa adalah kata laluan terlupa, tiada kuasa (atau bateri rendah).

3. Adakah ia lemah dan mudah patah?

Penutupnya diperbuat daripada plastik ABS, yang mempunyai kekuatan dan kekerasan yang lebih baik daripada plastik biasa. Di samping itu, aksesori teras kami semuanya diperbuat daripada aloi zink.

4. Bagaimana anda menangani masalah kualiti?

Pertama sekali, anda boleh menghubungi kakitangan jualan kami terlebih dahulu, mengambil gambar atau menghantar beberapa video kecil kepada kami untuk mengesahkan punca masalah, yang pada dasarnya dapat ditangani secara dalam talian.

Terdapat dua sebab utama:

Sekiranya kuasa bateri rendah, kunci kata laluan tidak akan dibuka. Ganti dengan bateri baru.

Sekiranya terlupa kata laluan, sila berikan no siri kepada vendor untuk memohon kod induk.

Ringkasnya, jika ada masalah, anda boleh menghubungi kami tepat pada waktunya, kami akan memberikan anda perkhidmatan pada bila-bila masa.

5. Berapa lama tempoh jaminan?

Guub lock adalah produk elektronik, dan tempoh jaminan adalah dua tahun. Sekiranya terdapat masalah kualiti dalam masa dua tahun, sila kirimkan semula kepada kami untuk pembaikan percuma. Sekiranya tidak dapat diperbaiki, guub akan menggantikan produk baru secara percuma.

Sekiranya melebihi tempoh jaminan, hantarkan kembali kepada kami. Guub akan membebankan kos komponen untuk dibaiki.